ENC-Box per App verwalten

Der ENC App-Support

Ganz einfach können Sie Ihre ENC-Box für die nächste Reise per App aufladen und verwalten. Die App ist sowohl für IOS (ab Version 6) als auch für Android erhältlich. ENC-Box App Support.

 

Die ENC Mobile Application unterstützt folgende Funktionen:

  • Aufladung Ihrer Box
  • Übersicht aller Mautzahlungen (für registrierte Nutzer)
  • Informationen zur Streckenmaut
  • Benutzerregistrierung
  • Bedienungsanleitung
  • ENC – Konto-Check (für registrierte Nutzer)
  • Verkehrsinformationen
  • Übersicht Mautgebühren
  • Interaktive Strassenkarte mit Tanstellen, Rastplätzen, Mautstationen, Tunnel und Brücken

 

Hier geht es direkt zum Download:
Download ENC-App für IOS | ENC online kaufen

 


Hier geht es zum App-Download. Einfach QR-Code scannen und App aus dem Apple App-Store laden

qr-code scannen und direkt zum download ENC-App
Download ENCBox App für Android App Support

 


Hier geht es zum App-Download. Einfach QR-Code scannen und App aus dem Google Play-Store laden

Hier geht es direkt zum App-Download ENC Android

Für die Nutzung der Apps können im Ausland Roaming-Gebühren anfallen. Bitte erkundigen Sie sich vor der Nutzung der App im Ausland bei Ihrem Anbieter über eventuelle Gebühren für die Nutzung Ihres Handys im Ausland. Ein zu geringes Datenvolumen auf Ihrem Handy kann dazu führen, dass die App nicht genutzt werden kann.

Natürlich gibt es auch weitere Alternativen, um die Box aufzuladen. Auch wenn die Aufladung per App und Bon am einfachsten ist, es gibt weitere Auflade-Möglichkeiten. So kann bespielweise vorab der Aufladebetrag auf das Konto des Betreibers überwiesen werden. Hierbei handelt es sich um eine Auslandsüberweisung. Manche Banken berechnen dafür Gebühren. Bitte beachten Sie dabei auch die Banklaufzeit. Eine Überweisung sollte frühzeitig beauftragt werden um sicherzustellen, dass Ihr Guthaben auch pünktlich zum Reiseantritt gebucht wurde.

Wer auf App und Überweisung verzichten möchte, kann in Kroatien bei diversen Kiosken und Tankstellen Aufladebons kaufen. Auf diesen ist ein 14-stelliger Zahlencode aufgedruckt, der per SMS zusammen mit der Seriennummer Ihrer Box an eine kroatische Kurzwahl-Nummer gesendet wird. Diese Bons sind mit verschiedenen Aufladebeträgen erhältlich. Sie können Bons mit 100 oder 300 Kuna oder auch 500 und 900 Kuna kaufen.

Bei allen Auflade-Möglichkeiten wird der Rabatt in Höhe von 21,74% berücksichtigt.

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Fahrt die Höhe des Guthabens auf Ihrem Kunden-Konto. Sollte die Box aufgrund zu niedrigem Guthaben für den gefahrenen Streckenabschnitt nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an das Service-Personal an der Mautstelle. Dort können Sie umgehend Guthaben aufbuchen, sodass es zu keiner weiteren Verzögerung kommt. Die Kosten für die jeweiligen Streckenabschnitte und Fahrzeugkategorien können Sie ebenfalls der App unter dem Menü-Punkt HAC INFO  entnehmen.

Sollte eine Box trotz ausreichendem Guthaben einmal nicht funktionieren, können Sie die Box an jeder Mautstelle auf den teilnehmenden Autobahnen tauschen. Alle Boxen haben 2 Jahre Garantie, der Garantiebeleg liegt Ihrer Box bei der Lieferung bei. Sollte die Garantie bereits abgelaufen sein, können Sie an den Mautstellen eine neue Box zum Preis von derzeit 122 HRK (Stand Januar 2019) kaufen. Diese wird auf Ihr Kundenkonto registriert und kann sofort wie gewohnt genutzt werden.

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